Politique de retour et de livraison

Notre politique de retour vous permet de renvoyer les produits non utilisés dans les 14 jours suivant leur réception. Vous pouvez ouvrir le paquet et en vérifier le contenu. Une fois que nous aurons reçu le(s) article(s) retourné(s), nous vous rembourserons le prix d'achat dans les plus brefs délais. Les retours ne seront acceptés que si les articles n'ont pas été utilisés et sont scellés, dans leur emballage d'origine.

Pour retourner l'article, remplissez le formulaire de retour reçu avec votre commande et renvoyez-le à l'adresse correspondante.
Les instructions d'envoi figurent sur le formulaire de retour.
Demandez un formulaire de retour via notre formulaire de contact ou téléchargez le formulaire de retour. Formulaire de déclaration néerlandais ou Formulaire de retour en anglais

Tous les produits doivent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception.
Tous les produits doivent être inutilisés et scellés.
Tous les produits doivent comporter les autocollants originaux de By Yoni.
Les frais d'envoi pour les retours ne seront pas remboursés par By Yoni.
Conservez le lien de votre code de suivi comme preuve d'expédition.

Si vous n'aimez pas votre nouvel achat, vous pouvez retourner le(s) article(s) pour un remboursement complet du prix d'achat. Nous n'acceptons que les produits non endommagés, non altérés, non nettoyés, non utilisés, non portés et non lavés (sauf pour les adapter au(x) article(s) et dans le même état que celui dans lequel il(s) vous a (ont) été vendu(s)). Veuillez noter que, dans la mesure du possible, les étiquettes doivent rester intactes et attachées. Le(s) produit(s) doit(vent) être retourné(s) dans ou avec l'emballage d'origine.